退货政策
退款
如果您的包裹在正常发货时间以外没有收到，我们保证退款或重新发送订单。但由于客户的原因，如提供不正确的发货地址，无法完成清关等，导致送货失败的责任由客户承担的除外。
注:如果出现以下问题:
极端天气、邮局延误、海关通关、当地抗议等。在这种情况下，我们无法保证准时交货，但我们会尽力支持.
当客户因“非正品/假货/质量问题”要求退货时，退换货必须有我公司认可的第三方权威机构出具的有效质量报告。
如因客户原因退货，如误购零件等，海关的任何费用及其他费用均由客户承担。
运费必须预付;我们不接受货到付款的货。
检查，缺陷和不交货
如果发现产品有显著缺陷，不适合其预期用途，或与订单中规定的产品类型、规格或数量不一致，客户必须确认产品已在尽可能合理的时间内收到并检查。或客户如对产品有任何其他异议，应于交货后7天内以书面通知，并须随附送货单。顾客未通知的，视为产品各方面与合同相符，视为顾客已完全接受产品。
如果客户收到损坏的包裹，客户应在打开包裹前拍下包裹的照片以确认其损坏，并立即通知华威信实业。步骤:
1. 发送电子邮件给我们。
2. 我们将核实这些问题。
3.为客户提供具体的解决方案。
如遇到任何疑问和问题，请与我们联系：sales@hivisong.com
